ワンタイムパスワードのアプリを解除しないまま機種変更してしまった話

スマホの機種変更しました。
データ移行は問題なくできたけど、ワンタイムパスワードのアプリはそのままでは使えないとは知りませんでした。
次回の機種変更時に忘れないようにメモっておきます。

バッテリーの劣化と、スマホゲームの一部が表示できなくなってきたので、4年ぶりに機種変更した。

ショップに行くのは面倒なので、機種変更は自宅で受け取り自分でデータ移行。
同封されていた説明書通りにやって、スルスルっとデータ移行が完了。

新旧どちらもiPhoneだと楽～♪

まったく問題なく使えていた。
ところが、某ネットバンクから振込をしようとしたらスマホ認証（ワンタイムパスワード）が使えない。
アプリは動いているけど、銀行側が認識してないっぽい。

え？　どういうこと？

銀行のヘルプを読んでみると、どうやら機種変更した場合は新たに登録が必要とのこと。
それでは新規登録をしようとしたら、まずは旧機種のアプリを登録解除しなくてはいけない。
じゃあ登録解除をしようとしたら、解除に必要なパスワードは旧機種に送られるらしい。

機種変更したのに旧機種に送信される？　意味不明…

メールアドレスも携帯電話番号も変わってないのに、ダメなんですね。
こういうのって機種で識別してるのか…知らなかった。

そんなこんなで、結局電話で問い合わせ、登録を解除してもらい新規登録で無事に使えるように。

他の銀行のワンタイムパスワードのアプリも、同様の手続きが必要だった。

「機種変更する前にワンタイムパスワードアプリの登録解除が必要」
これ、知ってました？
私はまったく知らなかった。

普通に常識として知っているものなの？
私は知らなかったし、家族も知らなかった。
4年前の機種変更のときはワンタイムパスワードアプリを使っていなかったし。
他のアプリ同様、普通に引き継がれるものだと思ってた。

これってあまり周知されてないし、知らない人多いんじゃないかな。
そう思ってＺとかで検索してみたけど、意外に少なかった。
知らないで機種変更しちゃったっていう人、2人しか見つからなかった。

そうなのか、これって知ってるのが普通なのか。
うちの家族だけ知らなかったのかと思うと、何気にショック…。

まぁ、とにかく、次回の機種変更時にはちゃんと登録解除しよう。
その時まで覚えてられるかは微妙だけど…。

皆さんも機種変更の時はお気をつけて。